Es frecuente que en una firma los
problemas internos y externos impidan el logro de las metas y los objetivos
propuestos.
A nivel interno es posible que se hayan
formulado estrategias erróneas o que se hayan formulado buenas estrategias que
no se han ejecutado en forma efectiva, o que se hayan fijado metas y objetivos
demasiado ambiciosos.
A
nivel externo, es posible que las acciones de los competidores, los cambios en
la demanda, los cambios tecnológicos, económicos o demográficos o las acciones
gubernamentales sean obstáculos para la realización plena de las metas y
objetivos.
Algunas preguntas iniciales que se deben formular para la evaluación de estrategias son:
¿Siguen existiendo nuestras fortalezas internas ?
¿Han surgido otras fortalezas internas? En caso afirmativo, ¿cuáles son?
¿Existen ahora otras oportunidades externas? En caso afirmativo, ¿cuáles son?
¿Siguen existiendo nuestras amenazas externas?
¿Existen ahora otras amenazas externas? En caso afirmativo, ¿cuáles son?
Pasos.... 1. Revisión de los fundamentos de la estrategia Dentro del proceso de evaluación de estrategias es adecuado comenzar con una revisión de los fundamentos de la estrategia actual de una organización, pues los factores internos y externos sufren cambios.
2. Medición del rendimiento organizacional. La segunda actividad de evaluación de estrategia consiste en determinar si se han alcanzado las metas y objetivos proyectados, dado que son componentes decisivos de un sistema efectivo de GE. Cuando los objetivos o metas proyectados no se logran o cuando no se avanza hacia su realización, es imperativo el uso de medidas correctivas. Una amplia gama de factores puede impedir el avance satisfactorio hacia la plena realización de las metas y objetivos; entre ellos, los cambios súbitos de la economía, las estrategias no efectivas y las políticas poco razonables.
3. Adopción de medidas correctivas Ninguna empresa puede vivir como si fuera una isla, y no puede, tampoco, estar al margen de los cambios. La tercera fase del proceso evaluativo de estrategias, la adopción de medidas correctivas, se necesita para saber si una organización está alcanzando sus metas y objetivos. Los ambientes internos y externos de las organizaciones nunca habían sido tan complejos y dinámicos. En sus estimulantes obras, El shock del futuro y la Tercera ola, Alvin Toffler afirma que el medio se está volviendo tan dinámico y complejo que amenaza a la gente y a las empresas con el llamado "shock del futuro". Este fenómeno ocurre cuando la naturaleza, la velocidad y los tipos de cambios rebasan la capacidad de adaptación de una empresa o individuo. La estrategia de evaluación acrecienta la habilidad de una organización para adaptarse en forma exitosa a las circunstancias cambiantes.
Pasos: Marco de Evaluación de Estrategias
Fuente: El Autor.
Dar clic sobre la imagen para ver un ejemplo de matriz EFI (Evaluación Factor Interno)